Les services de livraison

	Livraison France et CEE sous 2 à 5 jours (traitement de la commande compris) à partir de 6,00 €
	Livraison en France sous 24 h à compter de l'expédition du colis à partir de 34,00 € Commande expédiée le jour même si passée avant midi

Destinations
Pour l'instant, en France et en Europe (sauf Chronopost).
Bientôt dans le monde entier.

Délais de livraison

Communiqués par le service, ils sont calculés sur la base des jours ouvrés (du lundi au vendredi sauf jours fériés ) à compter de la confirmation de la commande.

Participation aux frais d'envoi

L´exact montant des frais de port vous est indiqué systématiquement dans votre caddie avant que vous ne validiez votre achat. Nous vous proposons une participation forfaitaire de € aux frais d’envoi qui n’est pas indexée sur le poids du colis.

Remise au destinataire

Le colis sera remis soit au destinataire, soit à une personne attachée à son service ou demeurant avec lui.

Absence du destinataire

Le colis n´a pu être livré en raison de l´absence du destinataire, un avis de passage est laissé à son domicile. Cet avis indique les coordonnées du bureau où le destinataire pourra retirer l´envoi. Tout objet mis en instance est remis au destinataire ou à son mandataire dûment habilité à cet effet sur présentation d´une pièce d´identité et contre signature. La durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs. Ce délai ne comprend pas le jour de présentation à domicile.

Informations livraison

Afin de vous garantir une livraison dans les meilleurs délais, nous vous remercions de nous indiquer de préférence une adresse à laquelle votre commande pourra être livrée aux heures ouvrables. N´hésitez pas à l´étape N°2 de votre commande de nous préciser des informations complémentaires ( code porte, personne à contacter en cas d´absence…)
Si le produit reçu a été endommagé lors du transport, indiquez-le sur le bon de livraison délivré par le transporteur sous forme de "réserves manuscrites" accompagnées de votre signature. Signalez-nous le problème le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison et nous nous chargerons de toutes autres formalités.
Si jamais le produit reçu ne correspondait pas à celui que vous aviez commandé, ou si un produit était manquant, la première chose à faire est de l´indiquer sur le bon de livraison délivré par le transporteur. Ensuite, signalez-nous cette erreur le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison et nous réparerons l’erreur commise au plus vite.

Réglementations

CEE : La libre circulation des marchandises sans formalités douanière particulière s´applique entre les 25 pays actuels membres de l´Union Européenne.